نُولي في منصة رواد اهتمامًا بالغًا بخصوصية المستخدمين وأمان معلوماتهم التي يشاركونها أو نقوم بجمعها ، وكموقع قائم على توفير البرامج كخدمة “SaaS” نتعهد بإبقاء سياسة الخصوصية الخاصة بنا سهلة وقابلة للقراءة والفهم بشكلٍ سريعٍ. في حال تسجيلك أو زيارتك لموقع أو منصات رواد؛ أنت توافق تلقائيًا على سياسة الخصوصية هذه، إضافةً إلى السياسات المذكورة في عقود العملاء، وأي تحديثات أو تعديلات تُجرَى عليهما مستقبلًا.

تلتزم إدارة الموقع، في حدود المسموح لها وفق القانون المنظم، بعدم كشف أي معلومات شخصية عن المشترك، مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني وغيرها. علاوة على ذلك، لن يتم تبادل، أو تداول أي من تلك المعلومات أو بيعها لأي طرف آخر طالما كان ذلك في حدود قدرات إدارة الموقع الممكنة، ولن يُسمح بالوصول إلى المعلومات إلا للأشخاص المؤهلين والمحترفين الذين يشرفون على المنصّة.

إخلاء المسؤولية القانونية
يُقرُّ المُستخدِم بأنه المسؤول الوحيد عن طبيعة الاستخدام الذي يحدده لمنصّة رواد (يُشار إليها لاحقًا بـ ”المنصة”) ، وتُخلي إدارة المنصّة طرفها، إلى أقصى مدى يجيزه القانون، من كامل المسؤولية عن أية خسائر أو أضرار أو نفقات أو مصاريف يتكبدها المُستخدِم أو يتعرض لها هو أو أي طرف آخر جراء استخدام المنصّة، أو العجز عن استخدامها.

حالات انقطاع الخدمة والسهو والخطأ في منصة رواد
تبذل إدارة المنصّة قصارى جهدها للحرص والحفاظ على استمرار عمل الموقع الإلكتروني والمنتج دون مشاكل، رغم ذلك قد تقع في أي وقت أخطاء وحالات سهو وانقطاع للخدمة وتأخير لها لأسبابٍ عدة خارجة عن سيطرتنا، وفي مثل هذه الحالات سنتوقع من المستخدمين الصبر حتى تعود الخدمة إلى حالتها الطبيعية المستقرة.

حساب المشترك وكلمة السر وأمن المعلومات

• يختار المشترك كلمة سر أو كلمة المرور لحسابه، وسيُدخِل عنوانًا بريديًا خاصًا به لمراسلته من خلاله، وتكون مسؤولية حماية كلمة السر هذه وعدم مشاركتها أو نشرها على المشترك، وفي حال حدوث أي معاملات باستخدام كلمة السر هذه فسيتحمل المشترك كلّ المسؤوليات المترتبة على ذلك، دون أدني مسؤولية على المنصة.
• يتحمل المشترك كامل المسؤولية عن جميع المحتويات الخاصة به، التي يرفعها وينشرها عبر الموقع.
• لا يتم الاحتفاظ بأيّ من المعلومات التي تُحذف من قبل المستخدمين. عندما تَحذِف محتوى من منصات رواد ؛ فسيُمحَى بصورةٍ نهائية لا يمكن استرجاعه.
• يلتزم المشترك بكلِّ شروط الاستخدام، وألا ينشر أي شيء يخالف الشريعة الإسلامية بأي شكل من الأشكال، أو استخدام المنصة لأغراض غير قانونية، على سبيل المثال لا الحصر: القرصنة ونشر وتوزيع مواد أو برامج منسوخة، أو الخداع والتزوير أو الاحتيال أو التهديد أو إزعاج أي شخص أو شركة أو جماعة أو نشر مواد إباحية أو جنسية أو نشر فيروسات أو ملفات تجسس أو وضع روابط مواقع تحتوي مثل هذه المخالفات.
• يُمنع انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو تشويه سمعة شخص أو مؤسسة أو شركة، أو تعمُّد نشر أي معلومات تسبب ضررًا لشركة أو شخص أو دولة أو جماعة وعدم وضع مواد قرصنة وبرامج مسروقة وجميع ما يخالف الأعراف والقوانين المنظمة، ويكون المشترك مسؤولًا بالكامل عن كلّ ما يقدمه عبر حسابه على المنصة/الموقع.
• يُمنَع منعًا باتًا استخدام خدمات الموقع لأغراض سياسية، ويمنع التعرض لأي دولة عربية أو إسلامية بأيِ شكلٍ من الأشكال.

المعلومات التي يتم جمعها
عند إنشائك لمؤسسة جديدة على منصّة رواد سنطلب منك إدخال المعلومات اللازمة حول أكاديميّتك أو مدرستك، مثل الاسم والنطاق والهوية والبريد الالكتروني، بغرض التواصل وإرسال التنبيهات حول المنصة والخدمة المُقدَّمة. وتخضع المعلومات التي نجمعها للسياسات التالية:

• أسماء المستخدمين وعناوين البريد الإلكتروني والبيانات العامة تُخزَّن على سيرفراتنا.
• كلمات المرور تُخزَّن بشكلٍ مشفَّر غير قابل للقراءة.
• سجلات التصفح، وإحصائيات الصفحات، والبيانات الأخرى المتعلقة بالزيارات والزوّار، سواء أكانت عناوين IP، بلد المصدر، لغة المتصفح، وغيرها، يتم تخزينها والوصول لها تحت سياسات معيارية وتخضع لإجراءات أمنية مشدّدة. نعدك أن هذه المعلومات لن تُوظَّف بأي شكل مؤذٍ ولن تُباع لأي طرف ثالث بأي شكل من الأشكال.

ملفات تعريف الارتباط Cookies
عندما تُسجِّل الدخول في الموقع أو المنصة؛ نُهيّئ نحن ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، جميع هذه الملفات تُحذَف عند القيام بعملية تسجيل الخروج، يمكنك تعطيل حفظ ملفات الارتباط في إعدادات المتصفح ولكن قد يؤدي ذلك إلى توقُّف بعض ميّزات الموقع/المنصة عن العمل في هذه الحالة.

بيانات الدفع
يمكنك دفع تكاليف الاشتراك الخاصة بمؤسستك أو مدرستك عن طريق التحويلات البنكية في الوقت الحالي ولاحقاً سيتم إضافة خدمة الدفع الإلكتروني عن طريق بطاقات الإئتمان، و منصة رواد لا تقوم بحفظ هذه البيانات أو تخزينها بأي شكلٍ من الأشكال.

التعديل على سياسة الخصوصية
يحقُّ لنا التعديل على سياسة الخصوصية والتطوير عليها من وقت إلى آخر مع إشعار المشتركين والزوّار بذلك عبر طرق التواصل المتاحة.